Portal klienta i akceptacje projektów
Portal klienta Arqel to wydzielony dostęp do udostępnionych materiałów i decyzji w projekcie. Biuro kontroluje widoczność, a klient może przeglądać materiały i obsługiwać przypisane mu akceptacje bez dostępu do wewnętrznej pracy całego zespołu.
Arqel — zaprojektuj swój czas
Widoczność, udostępnianie, historia decyzji.
Portal klienta to osobny, ograniczony dostęp. Biuro decyduje, co klient widzi i o czym rozstrzyga.
Widoczność
Klient loguje się i widzi wyłącznie swoje projekty. Nie ma dostępu do innych klientów, wewnętrznych zadań ani finansów całego biura.
Udostępnianie
Zespół udostępnia wybrane materiały i kroki wymagające decyzji. Pozostała praca projektu pozostaje wewnętrzna.
Decyzja
Klient obsługuje przypisane mu akceptacje. Jeżeli zgoda padła poza portalem, uprawniony pracownik może ją odnotować w imieniu klienta.
Historia
Decyzje zostają w projekcie wraz z informacją o czasie i osobie, która je zapisała, co ułatwia powrót do ustaleń.
Co widzi klient, a co zespół.
| Obszar | Klient w portalu | Zespół biura |
|---|---|---|
| Projekty | Tylko własne | Według roli i przypisania |
| Materiały | Udostępnione mu pliki | Pliki dostępne według uprawnień |
| Decyzje | Przypisane mu akceptacje | Lista i historia w dostępnym zakresie |
| Praca projektu | Zakres udostępniony klientowi | Zadania i blokery według roli |
Portal klienta i akceptacje — najczęstsze pytania
Co widzi klient po zalogowaniu do portalu?
Klient widzi udostępnione mu materiały i decyzje w swoich projektach, w granicach przyznanych uprawnień. Nie otrzymuje dostępu do innych klientów ani wewnętrznych danych całego biura.
Czy można odnotować decyzję podjętą poza portalem?
Tak. Uprawniony pracownik może odnotować akceptację w imieniu klienta. Nie należy przedstawiać takiego działania jako kliknięcia wykonanego osobiście przez klienta.
Czy akceptacja w Arqel jest kwalifikowanym podpisem elektronicznym?
Nie należy utożsamiać akceptacji kroku w systemie z kwalifikowanym podpisem elektronicznym. Arqel porządkuje decyzje projektowe; wymagania formalne dokumentów trzeba ocenić osobno.
Pozostałe strony o Arqel
Zaprojektuj swój czas.
Oferta informacyjna. Dostępność i warunki są potwierdzane przy aktywacji.
Załóż konto